2018蘭陽愛媽媽MOM公益路跑活動
眾點資訊FocusLine

常見問題
 繳費帳號過期該怎麼辦??
如果逾期未繳費,報名尚未額滿且仍在報名期間內,可自行延長繳費。
在選單列中選擇”報名資料查詢”登入「查詢編號或繳費編號/身分證字號」搜尋,畫面會自動彈出「請選擇繳費方式」視窗,選擇繳費方式「ibon繳費/台灣銀行」即會產生新的繳費帳號給您,請持新的繳費帳號前往繳費即可。(繳費期限為3天)
※過期繳費帳號不可再作繳費喔~ 

tobby 

 【ibon繳費/台灣銀行】繳費方式
ibon帳號繳費
1. 繳費流程:完成線上報名後,會取得 i-bon 的繳費代碼 → 憑此代碼至全省 7-ELEVEN 超商門市→ ibon首頁→點選【代碼輸入】→請輸入CCAT開頭之16字繳款碼→確認繳費項目→點選【確認,列印繳費單】→持繳費單到超商櫃檯繳費。
2. 選用i-bon繳費者請注意,單筆金額超過20,000元以上,系統會依金額拆成多筆訂單。 
3. 每筆訂單須酌收20元手續費。 
4. 詳細繳費方式請參考 ibon代碼輸入繳款 說明。
臺灣銀行虛擬帳號繳費
1. 可透過全省ATM、金融機構臨櫃匯款、網路轉帳方式繳款。 
2. 郵局臨櫃匯款於15:30過後或於假日匯款,此筆費用會於次營業日入帳,請先衡量繳費期限是否會逾期。 
3. 單筆帳號繳費金額超過30,000元僅限金融機構臨櫃匯款。 
4. 於臺灣銀行臨櫃繳款,每筆帳號須酌收10元手續費。 
5. 匯款資訊台灣銀行004 斗六分行 眾點資訊有限公司。
tobby 

 如何修改報名資料
◎修改報名資料
在報名期間內,可自行修改資料。
在選單列中選擇「報名資料查詢」登入「查詢編號或繳費編號/身分證字號」搜尋,登入後,在畫面左上方即可看「修改報名資料」點選進入修改。
tobby 

 繳費後還可在新增團員或加購商品嗎??
Q:繳費後還可在新增團員或加購商品嗎??
A:可以的。
在選單列中選擇「報名資料查詢登入「查詢編號或繳費編號/身分證字號」搜尋,登入後,在畫面左上方即可看「修改報名資料」點選進入修改,可新增團或加購商品,確認送出後,畫面會自動出「請選擇繳費方式」選擇「ibon繳費/台銀繳費」按下確認取新的繳費單,系統會自動幫您計算應補金額, 持繳費帳號前往繳費即可
Gary 

 忘記「查詢編號」??
◎忘記「查詢編號」??
在選單列中點選「報名資料查詢」按下(忘記查詢編號)輸入您在報名時填寫的E-mail,點選「取回查詢編號」系統會自動發信至您的信箱。
◎若您遇到以下問題,請來電查詢:
點選「取回查詢編號」出現 【此e-mail未曾報名,無法寄送查詢編號】。

客服專線:05-6326908 / 0988343412(週一至周四 早上9:00~18:00 周五 早上9:00~17:00)
服務信箱:service@focusline.com.tw (來信時請告知您報名的活動名稱、姓名、身份證 以便查詢)。

tobby 

訊息視窗

Copyright 2014 © FocusLine All Rights Reserved